Datenschutz-Informationen
Ob Anfragen, Buchungen, Kinderbetreuung oder einfach nur auf unserer Website surfen – natürlich geht das nicht ohne personenbezogene Daten. Wir möchten dich im Folgenden daher gemäß Art. 13 und 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir bei deinem Besuch unserer Website und allen damit verbundenen Handlungen erheben und weitergehend verarbeiten (z. B. speichern oder übermitteln). Zudem möchten wir dich über deine Rechte informieren und alles, was sonst noch rund um den Datenschutz für dich relevant ist.
Personenbezogene Daten
…sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, insbesondere also Daten wie Namen, Kontaktinfos, aber auch alle Informationen, die entsprechend mit dir in Verbindung gebracht werden können wie Buchungsinhalte, Angaben zu den betreuten Kindern etc.
Angaben zum Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die kiwifalter GmbH, Kalkumer Schlossallee 100, 40489 Düsseldorf, Telefon: 0174 7778889 / 0174 7778808, E-Mail: info@kiwifalter.de. Die kiwifalter GmbH wird vertreten durch die Geschäftsführerinnen Katja Kaltenbach und Stephanie Maus.
Besuch unserer Website, Hosting
Soweit auf der Website personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir die personenbezogenen Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Wenn du unsere Website aufrufst, werden die folgenden Daten verarbeitet, die für uns technisch erforderlich sind, um dir unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung kommt, Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware.
Wir hosten unsere Website bei Webflow. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (nachfolgend Webflow). Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Webflow verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-Adresse. Webflow ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Websites. Details kannst du der Datenschutzerklärung von Webflow entnehmen: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy. Webflow sind zwischenzeitlich auch akkreditiert nach dem EU-US-Data Privacy Framework, wodurch hinreichende Datenschutzgarantien gewährleistet werden. Die Verwendung von Webflow erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sollte ggfs. eine Einwilligung für gewissen Datenverarbeitungen abgefragt werden, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir haben einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung mit Webflow geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Webflow die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Sonstige Datenverarbeitung
Über die vorgenannten Maßnahmen hinaus verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten von dir nur, wenn
• du darin eingewilligt hast;
• du uns diese im Rahmen der nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Möglichkeiten zur Verfügung stellst;
• für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Übermittlungspflichten etwa an Finanzamt, Staatsanwaltschaft, Handelsregister), sowie
• die Weitergabe zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder Dritten, insbesondere der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, erforderlich ist (z. B. Übermittlung an Inkassodienste, Anwälte), sofern nicht deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Empfänger der Daten können auch eingesetzte Dienstleister sein, auf deren Dienste wir zum Betrieb unseres Geschäfts (z. B. technische Dienstleister wie Software-Wartung, Telefonanlagenprovider) und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten angewiesen sind und welche die Daten ausschließlich weisungsgebunden verarbeiten; Solche Dienstleister werden in aller Regel im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig.
Nutzung von Kontakt- und Buchungsformularen
Wir bieten die Möglichkeit, mit uns über die auf der Website bereitgestellten Formulare Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, deines Namens und deiner Nachricht an uns erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Bei Buchungsanfragen wird zudem im Formular angegeben, auf was sich dein Buchungswunsch bezieht.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen bzw. Anfragen).
Anfragen, Vertragsschluss, Bewerbungen
Sofern wir von dir personenbezogene Daten im Rahmen vertraglicher (z. B., wenn du konkret etwas bei uns buchst) oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B., wenn du eine Anfrage zu unseren Angeboten hast), verarbeiten wir diese Daten zu Zwecken dieser Maßnahmen und damit zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggfs. in Verbindung mit § 26 BDSG (Verarbeitung von Beschäftigtendaten, beispielsweise, wenn du dich bei uns bewirbst oder eingestellt wirst). Die zu verarbeitenden Daten entsprechen den von dir insoweit gemachten Angaben (beispielsweise Name und Kontaktdaten bei Angebotsanfragen bzw. die in Vertragsunterlagen ausgefüllten Datenfelder, beigefügte Unterlagen und Dokumente usw.). Als Pflichtangaben deklarierte Daten sind zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich, andernfalls können wir unsere Dienste nicht ordnungsgemäß erbringen.
Im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten wir deine Daten insoweit, wie dies sodann für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Z. B. kann es notwendig sein, gewisse Daten an für die Vertragsdurchführung erforderliche Dienstleister, die Post, Behörden, Gerichte, Sachverständige, Steuerberater oder ähnliche Dritte zu übermitteln. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bewerbungen und zugehörige Unterlagen werden von uns zu Zwecken der Prüfung der Bewerbung und möglicher weiterer Kontaktaufnahme mit dem/der BewerberIn gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO, i.V.m. § 26 BDSG. Im Fall der Ablehnung von Bewerbungen löschen wir diese spätestens sechs Monate nach Mitteilung der Ablehnung.
Löschung von Daten
Gespeicherte personenbezogene Daten werden nach Wegfall des Zwecks, zu denen sie erhoben wurden (z. B. Erledigung der Kontaktanfrage; Beendigung des Vertragsverhältnisses) und sofern keine Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) oder z. B. Verjährungsfristen von möglicherweise der Rechtsverfolgung dienlichen Daten entgegenstehen, unverzüglich gelöscht.
Deine Rechte
Du hast, soweit jeweils einschlägig, gemäß Art. 12 ff. DSGVO ein Recht auf:
• Auskunft über die von uns zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung oder Löschung dieser Daten
• Einschränkung der Verarbeitung der Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten
• Datenübertragbarkeit
Du hast zudem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Sofern du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sofern deine personenbezogenen Daten insbesondere auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation umgesetzt wird.
Informationen zur Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir möchten dich jedoch darauf hinweisen, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
A. Allgemeine Regeln
I. Geltungsbereich
1.
Die kiwifalter GmbH bietet Aktivitäten für die ganze Familie wie Kurse, Workshops, Kindergeburtstage, Kinderbetreuung u.ä. sowie einen Co-Working-Space, auch für Unternehmen, an. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Anmeldung, die Teilnahme und alle Leistungen der kiwifalter GmbH.
2.
Von diesen AGB abweichende oder diese AGB ergänzende Bedingungen der anderen Vertragspartei erkennt die kiwifalter GmbH nicht an, es sei denn, die kiwifalter GmbH stimmt ausdrücklich schriftlich der Geltung solcher Bedingungen zu.
II. Vertragsschluss/Vertragspartner
1.
Die Prospekte, Anmeldeformulare, die Website und die App der kiwifalter GmbH beinhalten kein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages.
2.
Ein Vertrag zwischen der kiwifalter GmbH und dem Kunden kommt erst zustande, wenn die kiwifalter GmbH ein Angebot des/der Kunden:in auf Abschluss eines Vertrages ausdrücklich angenommen hat. Dies geschieht im Falle der Buchung einer Leistung der kiwifalter GmbH über die kiwifalter-App durch ausdrückliche Bestätigung der Buchung in der App. Bei Vertragsabschluss außerhalb der App kommt ein Vertrag zustande durch schriftliches Angebot des/der Kunden:in und schriftliche Annahmeerklärung der kiwifalter GmbH.
3.
Im Falle der Minderjährigkeit des/der Nutzer:in der kiwifalter-Leistungen kommt der Vertrag immer mit dem/der Erziehungsberechtigten zustande, der/die den Vertrag unterzeichnet bzw. die Buchung in der App vornimmt.
4.
Ein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages besteht nicht. Es steht der kiwifalter GmbH frei, jedes Angebot auf Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5.
Ansprüche aus Verträgen zwischen der/dem Kunden:in und der kiwifalter GmbH können nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der kiwifalter GmbH auf Dritte übertragen werden.
6.
Kommt ein Vertrag zwischen der kiwifalter GmbH und einem Unternehmen zustande, ist dieses verpflichtet, vor Inanspruchnahme der Leistungen der kiwifalter GmbH die berechtigten Nutzer:innen individuell zu benennen. Das Gleiche gilt, wenn der/die Nutzer:in eine andere Person als der/die Vertragspartner:in sein soll. In den vorgenannten Fällen setzt eine Inanspruchnahme der Leistungen der kiwifalter GmbH durch die benannten Nutzer:innen voraus, dass diese die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der kiwifalter GmbH schriftlich anerkennen.
III. Zahlungen/Zurückbehaltungsrecht
1.
Das vertraglich geschuldete Entgelt ist bei Vertragsschluss direkt über die vom Vertragspartner gewählte Zahlweise (Kreditkarte, PayPal, etc.) zu entrichten.
2.
Im Fall eines Dauerschuldverhältnisses ist der vereinbarte Monatsbeitrag jeweils monatlich im Voraus fällig und über die vereinbarte Zahlweise zu entrichten.
3.
Die kiwifalter GmbH ist berechtigt, dem/der vom Vertragspartner angemeldeten Nutzer:in die Teilnahme zu verweigern, wenn der geschuldete Betrag trotz Fälligkeit nicht geleistet wurde.
4.
Nimmt der/die Kunde:in aus Gründen, die von der kiwifalter GmbH nicht zu vertreten sind, eine Leistung nicht in Anspruch, bleibt der Vergütungsanspruch der kiwifalter GmbH erhalten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
IV. Aufsichtspflicht bei minderjährigen Teilnehmern
1.
Nimmt ein(e) Minderjährige(r) in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person an den Aktivitäten teil, verbleibt die Aufsichtsplicht für die gesamte Dauer der Aktivität allein bei der Begleitperson des/der Minderjährigen.
2.
Nimmt der/die Minderjährige ohne Begleitung einer erziehungsberechtigten Person an den Aktivitäten teil, übernimmt die kiwifalter GmbH in dem Zeitpunkt die Aufsichtspflicht, in dem der/die Minderjährige durch den/die Leiter:in der Aktivität in Empfang genommen wird. Die Aufsichtspflicht besteht nur in dem Bereich, in dem die Aktivitäten durchgeführt werden und endet, wenn der/die Minderjährige durch die erziehungsberechtigte Person wieder in Empfang genommen wird.
V. Pflichten des/der Kunden:in
1.
Der/die Kunde:in hat dafür Sorge zu tragen, dass der/die Minderjährige erst unmittelbar vor Beginn der jeweiligen Aktivität/Betreuungszeit in den Räumen der kiwifalter GmbH erscheint und bei Beendigung pünktlich abgeholt wird.
2.
Die kiwifalter GmbH behält sich vor, Nutzer:innen, die den Ablauf der jeweiligen Aktivität durch störendes Verhalten massiv beeinträchtigen und/oder den Anordnungen des/der Leiter:in nicht Folge leisten, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall ist die Vertragspartei verpflichtet, den/die Minderjährige/n nach entsprechender Benachrichtigung durch die kiwifalter GmbH unverzüglich abzuholen.
VI. Hygienevorschriften
Sämtliche Nutzer:innen der Angebote der kiwifalter GmbH sind verpflichtet, die jeweils geltenden Hygienevorschriften der kiwifalter GmbH einzuhalten. Im Falle des Verstoßes gegen geltende Hygienevorschriften können Nutzer:innen von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
VII. Haftung
Die nachfolgenden Regelungen gelten für die Haftung der kiwifalter GmbH auf Schadens- oder Aufwendungsersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund:
1.
Die kiwifalter GmbH haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
2.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d.h. solcher Pflichten, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Einhaltung der/die Kunde:in regelmäßig vertraut und vertrauen darf, haftet die kiwifalter GmbH begrenzt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vor.
3.
Im Übrigen ist die Haftung von der kiwifalter GmbH wegen einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
4.
Soweit die Haftung der kiwifalter GmbH nach den vorstehenden Ziffern ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt die auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter:innen, Erfüllungsgehilfen:innen und gesetzlichen Vertreter:innen der kiwifalter GmbH.
VIII. Versicherungsschutz
Die kiwifalter GmbH unterhält eine handelsübliche Haftpflichtversicherung für Risiken im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in ihren Räumen. Diese beinhaltet ausdrücklich keine spezielle Versicherung, wie sie für genehmigungspflichtige Kindertageseinrichtungen erforderlich ist. Es obliegt der anderen Vertragspartei, für Versicherungsschutz im Bereich der Unfall- und Krankenversicherung Sorge zu tragen. Es wird ausdrücklich empfohlen, auch eine Haftpflichtversicherung zu unterhalten, die im Falle der Inanspruchnahme des/der Kunden:in auf Schadensersatz eintritt.
IX. Verjährung
Für Ansprüche des/der Kunden:in gegen die kiwifalter GmbH wird die regelmäßige Verjährungsfrist auf zwei Jahre ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn verkürzt. Dies gilt nicht für Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche aufgrund Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, sowie der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
X. Datenschutz
Die kiwifalter GmbH weist darauf hin, dass personenbezogene Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) des/der Kunden:in sowie der Nutzer:innen zum Zwecke der Begründung, Durchführung und/oder Beendigung rechtsgeschäftlicher oder rechtsgeschäftsähnlicher Schuldverhältnisse mit dem/der Kunden:in erhoben, verarbeitet und genutzt werden.
B. Sonderregeln für bestimmte Leistungen der kiwifalter GmbH
I. Aktivitäten (Kurse, Workshops, Ferienbetreuung, Kindergeburtstage u.ä.)
1.
Die kiwifalter GmbH schuldet die Durchführung der angebotenen Aktivitäten nur zu den auf der Website aufgeführten Kurszeiten.
2.
Die inhaltliche Ausgestaltung der jeweiligen Aktivitäten im Einzelnen sowie deren Ablauf stehen alleine im Ermessen der kiwifalter GmbH. Dies gilt auch für die Einteilung der Nutzer:innen in den jeweiligen Aktivitäten und die Auswahl der die jeweiligen Aktivitäten durchführenden Personen. Ein Rechtsanspruch des/der Kunden:in auf eine spezielle Ausgestaltung oder die Auswahl einer bestimmten die Aktivität durchführenden Person, besteht nicht.
3.
Bei der Ausrichtung von Themen-Kindergeburtstagsfeiern durch die kiwifalter GmbH in deren Räumen muss während der gesamten Dauer der Veranstaltung ein erziehungsberechtigtes Elternteil des Geburtstagskindes im Gebäude anwesend sein.
4.
Für Kindergeburtstage und Workshops wird der/dem Kunde:in das Recht eingeräumt, durch Erklärung in Textform vom Vertrag zurückzutreten. Im Fall der Ausübung dieses Rücktrittsrechts ist der/die Kunde:in verpflichtet, folgende Zahlungen an die kiwifalter GmbH zu leisten:
a) 80 % des vereinbarten Nutzungsentgelts, wenn der Rücktritt innerhalb von sieben Kalendertagen vor Beginn der Veranstaltung ausgeübt wird;
b) 50 % des vereinbarten Nutzungsentgelts, wenn der Rücktritt innerhalb von drei Wochen vor Beginn der Veranstaltung ausgeübt wird;
c) 20 % des vereinbarten Nutzungsentgelts, wenn der Rücktritt innerhalb von sechs Wochen vor Beginn der Veranstaltung ausgeübt wird.
d) Erfolgt der Rücktritt zu einem früheren Zeitpunkt, ist ein Nutzungsentgelt nicht geschuldet. Dem/der Kunde:in bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass im konkreten Fall der kiwifalter GmbH durch den Rücktritt vom Vertrag niedrigere Aufwendungen entstanden sind bzw. ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.
5.
Gebuchte Kurszeiten können bis zu 24 Stunden vor Beginn des Kurses kostenlos storniert werden. Die Stornierung hat in Textform zu erfolgen (per Mail an info@kiwifalter.de).
II. Kids-Space
1.
Im Kids-Space bietet die kiwifalter GmbH eine liebevolle und pädagogisch fundierte Betreuung für Kinder bis zur Vollendung des sechsten Lebensjahres für eine durchschnittliche Betreuungszeit von maximal 9 Stunden pro Woche an, um den Eltern die Möglichkeit zu geben, anderen von der kiwifalter GmbH angebotenen Aktivitäten nachzugehen oder im Co-Working- Space unter demselben Dach zu arbeiten. Dabei handelt es sich ausdrücklich nicht um eine reguläre Kinderbetreuung (wie Kita, Grippe, Tagespflege), sondern lediglich um eine flexible Ergänzung zu herkömmlichen Betreuungsformaten.
2.
Die Betreuung erfolgt durch erfahrene Betreuer:innen (Erzieher:innen, Tagesmütter/Tages- väter, professionell ausgebildete Assistent:innen) bei denen folgende Voraussetzungen kontrolliert werden:
- Erste-Hilfe-Kurs für Babys und Kinder
- Erweitertes polizeiliches Führungszeugnis
- Ausbildung im Bereich Kinderbetreuung oder Erfahrungen in diesem Bereich belegt durch Zeugnisse und/oder Abschlüsse oder interne Schulung durch den/die hauptamtliche/n Erzieher:in
3.
Die Betreuung findet in einem eigens hierfür durch die kiwifalter GmbH im Erdgeschoss kindgerecht eingerichteten und gesicherten Raum statt, in dem sich auch eine mit Teppich, Matratzen und Kissen ausgestattete kleine Schlafkoje sowie zwei Reisebettchen befinden sowie Kuschelecken. Ein gesonderter Schlafraum steht nicht zur Verfügung.
Des Weiteren sind folgende Einrichtungen zur Verwendung durch die Eltern vorhanden:
- Kinderhochstühle
- ausgestattete Küche mit Herdplatte (keine Mikrowelle!)
- Waschmaschine und Trockner
- für den Notfall: einige Windeln, Feuchttücher, Lätzchen u.ä.
4.
Nicht von der kiwifalter GmbH gestellt werden:
- Nahrungsmittel
- Getränke mit Ausnahme von Wasser
- Trinkgefäße
- Windeln, Feuchttücher, Kuscheltücher, Lätzchen u.ä. (es sind nur einige für den Notfall vorhanden)
- Bettwäsche
Es wird den Eltern im Übrigen geraten, ihrem Kind einen vertrauten Gegenstand, z.B. ein
Stofftier, Kuscheltuch o.ä. mitzugeben.
5.
Die Kinderbetreuung im Kids-Space kann zu den folgenden Zeiten in Anspruch genommen werden:
Montags bis freitags in der Zeit von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr,
11.30 Uhr bis 14.30 Uhr
sowie 14:30 Uhr bis 17:30 Uhr.
Gebucht werden können bis zu drei Slots von je drei Stunden, durchschnittlich jedoch maximal neun Stunden pro Woche.
6.
Während der Betreuungszeiten im Kids-Space, muss mindestens ein sorgeberechtigtes Elternteil während der gesamten Dauer der Betreuung auf dem Gelände der kiwifalter GmbH anwesend sein. Der/Die Sorgeberechtigte wird für die Dauer der Betreuung mit einem Pager ausgestattet, über den der/die Sorgeberechtigte jederzeit durch die Erzieher:innen in Notfällen erreicht werden kann. In diesem Fall ist der/die Sorgeberechtigte verpflichtet, sich unverzüglich in den Kids-Space zu begeben.
7.
Die Betreuung im Kids-Space setzt voraus, dass das Kind mindestens 24 Stunden frei von ansteckenden Krankheiten und Krankheitssymptomen ist. Im Übrigen gelten die allgemeinen Hygienevorschriften der kiwifalter GmbH.
8.
Vereinbarte Betreuungszeiten können bis zu 24 Stunden vor Beginn der Betreuungszeit kostenlos storniert werden. Die Stornierung hat in Textform zu erfolgen (per Mail an
vereinbar@kiwifalter.de oder per WhatsApp an 0174-7778830).
III. Co-Working-Space
1.
Die kiwifalter GmbH bietet Verbrauchern:innen im Sinne von § 13 BGB sowie Unternehmern im Sinne von § 14 BGB eingerichtete Büroarbeitsplätze in speziell hierfür eingerichteten Räumen der kiwifalter GmbH an.
2.
Die Büroarbeitsplätze sind ausgestattet mit: Tisch, Stuhl, Strom, Internetanbindung über Hotspot sowie Multifunktionsgerät zur gemeinschaftlichen Nutzung.
3.
Die Arbeitsplätze dürfen ausschließlich zu dem vertraglich vereinbarten Zweck genutzt werden. Eine Änderung des Zwecks bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der kiwifalter GmbH.
4.
Dem/der Nutzer:in des Internetzugangs über den zu Verfügung gestellten Hotspot sind jegliche Handlungen untersagt, die gegen geltendes Recht, die Rechte Dritter oder die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:
- das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstoßender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
- die Veröffentlichung oder Zugänglichmachung von Inhalten, durch die andere Teilnehmer oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden;
- die Nutzung, das Bereitstellen und das Verbreiten von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu ausdrücklich berechtigt zu sein;
- die öffentliche Zugänglichmachung von urheberrechtlich geschützten Werken oder sonstige urheberrechtswidrige Handlungen, insbesondere bei der Nutzung von sogenannten „Internettauschbörsen“ oder File-Sharing-Diensten. Des Weiteren sind auch unabhängig von einem eventuellen Gesetzesverstoß folgende Aktivitäten untersagt:
- die Übertragung überdurchschnittlich großer Datenmengen, insbesondere die anhaltende Übertragung solcher Datenmengen;
- das Hosting eines Webservers oder anderer Server durch Nutzung eines Hotspots der kiwifalter GmbH;
- die Änderung der vorgegebenen DNS-Server in den Netzwerkeinstellungen des Hotspots;
- die Versendung von Junk- oder Spam-Mails sowie von Kettenbriefen;
- die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien;
- die Verbreitung anzüglicher, anstößiger, sexuell geprägter obszöner oder diffamierender Inhalte bzw. Kommunikation sowie solcher Inhalte bzw. Kommunikation die geeignet sind/ist, Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen;
- die Aufforderung anderer Nutzer oder Dritter zur Preisgabe von Kennwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke; Ebenfalls untersagt ist jede Handlung, die geeignet ist, den reibungslosen Betrieb des Hotspots der kiwifalter GmbH zu beeinträchtigen, insbesondere die Systeme unverhältnismäßig hoch zu belasten. Der/die Nutzer:in des Hotspots ist für alle Handlungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets über den Hotspot vorgenommen werden, selbst verantwortlich. Er/Sie stellt die kiwifalter GmbH von sämtlichen Forderungen, die Dritte gegen die kiwifalter GmbH wegen eines Verstoßes des/der Nutzers:in gegen gesetzliche Vorschriften, gegen Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeits- Urheber- und Markenrechte) oder gegen vertragliche Pflichten, Zusicherungen oder Garantien geltend machen, einschließlich der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung (Rechtsanwalts- und Gerichtskosten in gesetzlicher Höhe) auf erstes Anfordern frei. Weitere Schadensersatzansprüche der kiwifalter GmbH im Falle der schuldhaften Verletzung der obigen Pflichten durch den Nutzer bleiben hiervon unberührt. Der Zugang zum Hotspot kann jederzeit vorrübergehend oder dauerhaft gesperrt werden, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der/die Nutzer:in gegen die Nutzungsbedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen hat.
5.
Gebuchte Co-Working-Zeiten können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Die Stornierung hat in Textform zu erfolgen (per Mail an vereinbar@kiwifalter.de oder per
WhatsApp an 0174-7778830).
IV. Family-Co-Working-Space
1.
Die kiwifalter GmbH bietet Eltern die Möglichkeit, Arbeitsplätze in Co-Working-Space zu nutzen, während ihre Kinder im Kids-Space professionell betreut werden.
2.
Die Nutzung des Family-Co-Working-Space ist in drei Varianten möglich:
a) Starter-Karte:
Nach Erwerb einer Starter-Karte ist der/die Kunde:in oder der/die im Vertrag benannten Nutzer:in berechtigt, die in der Starter-Karte festgelegte Anzahl von Betreuungs-Slots im Kids-Space zu nutzen bei gleichzeitiger Inanspruchnahme eines Arbeitsplatzes im Co- Working-Space.
Die Slots können binnen eines Jahres ab Erwerb der Starter-Karte in Anspruch genommen werden, wobei Datum und Zeitraum der Slots flexibel einvernehmlich zwischen dem/der Kunden:in und der kiwifalter GmbH festgelegt werden.
b) VereinbarZeit:
Durch Erwerb des Einstiegspakets „VereinbarZeit“ wird dem/der Kunden:in oder der/die im Vertrag benannten Nutzer:in die Möglichkeit eingeräumt, einen dreistündigen Betreuungs-Slot im Kids-Space in Anspruch zu nehmen bei gleichzeitiger Nutzung eines Arbeitsplatzes im Co-Working-Space. Zusätzlich besteht die Berechtigung, an einem Hop-in-Kurs aus dem kiwifalter-Kursprogramm teilzunehmen. Die Slots können binnen eines Jahres ab Erwerb in Anspruch genommen werden, wobei Datum und Zeitraum der Slots flexibel einvernehmlich zwischen dem/der Kunden:in und der kiwifalter GmbH festgelegt werden.
c) SchnupperZeit:
Durch Erwerb des Einstiegspakets „SchnupperZeit“ wird dem/der Kunden:in oder der/die im Vertrag benannten Nutzer:in die Möglichkeit eingeräumt, zwei dreistündige Betreuungs-Slots im Kids-Space in Anspruch zu nehmen bei gleichzeitiger Nutzung eines Arbeitsplatzes im Co-Working-Space. Die Slots können binnen zwei Wochen ab Erwerb in Anspruch genommen werden, wobei Datum der Slots flexibel einvernehmlich zwischen dem/der Kunden:in und der kiwifalter GmbH festgelegt werden.
d) Family-Co-Working-Abo
Nach Abschluss eines Family-Co-Working-Abo-Vertrags ist der/die Kunde:in oder der/die im Vertrag benannten Nutzer:in berechtigt, während der im Abo-Vertrag festgelegten Anzahl von drei-stündigen Betreuungs-Slots die professionelle Kinderbetreuung im Kids-Space zu nutzen bei gleichzeitiger Inanspruchnahme eines Arbeitsplatzes im Co-Working-Space. Datum und Zeitraum der Slots werden zwischen dem/der Kunde:in und der kiwifalter GmbH einvernehmlich festgelegt. Die Laufzeit des Abos sowie die Kündigungsmöglichkeit ergeben sich aus dem Einzelvertrag.
V. Kauf und Nutzung von Guthabenkarten
Der/die Kund:in kann eine Guthabenkarte kaufen. Die wesentlichen Eigenschaften, insbesondere Informationen zur Höhe des Guthabens, sind der jeweiligen Produktbeschreibung der entsprechenden Guthabenkarte zu entnehmen. Sofern nicht anders angeboten, werden Guthabenkarten grundsätzlich im Format 3, 6 oder 12 Monate angeboten, d. h., für die Dauer der entsprechenden Monate wird jeden Monat ein Guthaben in bestimmter Höhe berechnet.
Der/die Kund:in kann die Guthabenkarte für bargeldlose Zahlungen für Leistungen der kiwifalter GmbH nutzen. Das Guthaben ist auch digital in der kiwifalter-App hinterlegt. Im Rahmen des Vertragsschlusses über eine Leistungserbringung (vgl. A II 2 der AGB) wird der entsprechende Betrag in der kiwifalter-App vom Guthaben abgezogen. In Ausnahmefällen ist auch eine manuelle Belastung des Guthabens durch Mitarbeiter:innen der kiwifalter-GmbH möglich.
Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt drei Jahre nach Erwerb des Guthabens.
C. Informationen und Hinweise im Rahmen des Fernabsatzes
I. Informationspflichten gem. Art. 246a §1 Abs. 1 EGBGB
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren oder Dienstleistungen sowie deren Gesamtpreise und etwaige Lieferkosten nebst Lieferbedingungen können der jeweiligen Produkt- /Leistungsbeschreibung auf der Website der kiwifalter GmbH bzw. innerhalb der kiwifalter-App entnommen werden.
Informationen zum Unternehmen, insbesondere Firma, Geschäftsanschrift und Kontaktdaten, können dem Impressum der Website der kiwifalter GmbH entnommen werden.
Die Gewährleistungsansprüche für Waren, digitale Produkte und Dienstleistungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des BGB.
Informationen zur Funktionalität der Waren mit digitalen Elementen oder der digitalen Produkte, einschließlich anwendbarer technischer Schutzmaßnahmen, sowie der Interoperabilität können der Website bzw. der kiwifalter-App entnommen werden.
II. Belehrung über das Widerrufsrecht
1.
Bei Verträgen mit Verbraucher:innen, welche im Wege des Fernabsatzes (z. B. über Internet oder die kiwifalter-App) geschlossen werden, gelten die nachfolgenden Bedingungen zum Widerrufsrecht.
2.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (im Falle eines Dienstleistungsvertrags) bzw. an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (im Falle eines Kaufvertrags).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kiwifalter GmbH, Kalkumer Schlossallee 100, 40489 Düsseldorf, Tel: 0211 / 52 87 44 78, E-Mail: info@kiwifalter.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
3.
Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den/die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des/der Verbrauchers/in zugeschnitten sind,
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die den/die Verbraucher:in zur Zahlung eines Preises verpflichten, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der/die Verbraucher:in vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der/die Verbraucher:in seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein/ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten bei einem Vertrag, der den/die Verbraucher:in zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn
a) der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
b) der/die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
c) der/die Verbraucher:in seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine/ihre Zustimmung nach Buchstabe b mit Beginn der Vertragserfüllung sein/ihr Widerrufsrecht erlischt, und
d) der Unternehmer dem/der Verbraucher:in eine Bestätigung gemäß § 312f zur Verfügung gestellt hat.
4.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: kiwifalter GmbH, Kalkumer Schlossallee 100, 40489 Düsseldorf, E-Mail:
info@kiwifalter.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher:in(s)
– Anschrift des/der Verbraucher:in(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher:in(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
kiwifalter GmbH
Kalkumer Schlossallee 100
40489 Düsseldorf
info@kiwifalter.de
Tel: 0211 / 52 87 44 78
